Chargé d'accueil téléphonique (H/F)


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  • CDD
  • Durée : 3 mois
  • Temps plein
  • Lieu : Villeneuve-d'Ascq (Nord-Pas-de-Calais - 59 - Nord)
La famille SAGA s'agrandit ! SAGA, distributeur de le marque Mercedes, recrute, au sein de sa concession de Villeneuve d'Ascq, un chargé d'accueil téléphonique (H/F). Au sein d'une équipe à taille humaine et en proximité avec votre manager, votre mission consistera à effectuer de la gestion d'appels entrants dans une démarche commerciale. Vous pourriez également être amené à faire de la gestion de mails et en ce sens, des qualités rédactionnelles sont indispensables.
De nature dynamique et douée d'une aisance téléphonique, vous avez le sens du service et de l'accueil.Vous êtes bienveillant, à l'écoute, optimiste et souriant ! Les échanges vous animent et vous ferez en sorte que chaque client se sentent valorisé dans sa démarche. Le poste est à pourvoir dès que possible pour un CDD de 3 mois. Au-delà d'une formation, c'est votre personnalité qui nous intéresse ! Merci de nous adresser votre candidature !
RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l'entité qui distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux - La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prends une dimension européenne avec l'acquisition de concessions Mercedes en Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd'hui au travers 100 concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge & suisse. En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,160 milliard d'euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI), Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus à l'année. Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente et la satisfaction client.
 

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