Conseiller service APV / Réceptionnaire auto (H/F)


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  • CDI
  • Temps plein
  • Distributeur : Toyota Toys Motors
  • Lieu : Le Havre (Haute-Normandie - 76 - Seine-Maritime)

logo Toyota Toys Motors

« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »Toyota Toys Motors, recrute au sein de sa concession du Havre, son futur Conseiller Service Après-vente Automobile / Réceptionnaire en mécanique (H/F). Au sein d'une équipe à taille humaine et sous l'impulsion du Responsable Après-Vente, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vous assurerez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques. L'organisation de votre équipe de travail, l'accueil des clients et la gestion des plannings seront les principales missions que vous devrez gérer quotidiennement.
Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac / Bac+2 (type bac pro MVA, BTS AVA...) et justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire au sein d'une concession automobile. Véritable commerçant de l'après-vente, vous avez un goût prononcé du contact avec les clients. Homme de terrain, vous développerez cette activité après-vente, contribuerez à la satisfaction de nos clients. De nature autonome et volontaire vous devrez refléter l'image de marque que représente TOYOTA Toys Motors. Ainsi, la satisfaction de nos clients est votre priorité et vous serez moteur auprès de l'équipe Après-Vente de cette concession. Votre profil est sûrement celui que nous recherchons. Si cette annonce vous intéresse merci de nous transmettre votre candidature !
RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l'entité qui distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux - La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prends une dimension européenne avec l'acquisition de concessions Mercedes en Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd'hui au travers 100 concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge & suisse. En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,160 milliard d'euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI), Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus à l'année. Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente et la satisfaction client.
 

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